سياسة الخصوصية
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات اللازمة لإنشاء النشيد وتسليمه، بما في ذلك الاسم والبريد الإلكتروني وإجابات الاستبيان وبيانات المُهدى إليه والقصص الشخصية والأسماء والصور وبيانات الطلب والدفع ورسائل الدعم والسجلات التقنية.
المعلومات الحساسة
قد تتضمن قصتك تفاصيل عن الإيمان أو العائلة أو الحزن أو المرض أو الزواج أو الأطفال أو مناسبات شخصية أخرى. يرجى إرسال المعلومات التي تملك صلاحية مشاركتها فقط.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لمعالجة الطلبات وإنشاء الكلمات والصوت ومراجعة المحتوى وتسليم الملفات وتقديم الدعم ومنع الإساءة وتحسين الخدمة والاحتفاظ بالسجلات والامتثال للالتزامات القانونية.
مزودو الخدمات الخارجيون
نستخدم خدمات مثل Creem وAnthropic/Claude وSuno وCloudflare R2 وResend وPostHog وGA4 وMeta Pixel وTikTok Pixel وGTM وSentry للدفع والإنتاج والتخزين والبريد والتحليلات والأمان ومراقبة الأخطاء.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للوظائف الأساسية، ومع الموافقة عند الحاجة، للتحليلات وقياس التسويق. يمكنك إدارة الموافقة من خلال شريط ملفات تعريف الارتباط.
مشاركة البيانات والتسويق
لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمة أو الجهات القانونية أو جهات السلامة عند الحاجة، ومع منصات التسويق فقط وفق إعدادات الموافقة والقانون المعمول به.
خصوصية الأطفال
الخدمة مخصصة للبالغين أو للمستخدمين بموافقة ولي الأمر. لا ترسل معلومات شخصية عن طفل إلا إذا كان لديك الإذن اللازم.
أمن البيانات
نستخدم إجراءات إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات، لكن لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلب والتسليم والدفع والدعم والامتثال طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة وحل النزاعات ومنع الاحتيال والامتثال للقانون وتشغيل النشاط.
حقوقك
يمكنك طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو غير ذلك من حقوق الخصوصية المتاحة عبر support@habibisong.com. قد نحتاج إلى التحقق من الطلب والاحتفاظ بسجلات عندما يفرض القانون ذلك.
المعالجة الدولية للبيانات
قد تتم معالجة معلوماتك في إسرائيل والولايات المتحدة ودول أخرى نعمل فيها نحن أو مزودونا.
معلومات التواصل
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، تواصل معنا عبر support@habibisong.com.